各部門のスタッフが効率よく仕事に取り組めるようサポートしております。新商品開発や営業サポートも積極的に行っています。各部署への人員配置や仕事の分配については常に最善を思索しています。

今後とも、お客様満足度の向上に繋がる改善に努めてまいります。

業務課全般の管理及びお客様サポート関連の業務全般を担当しております。弊社との取引全般において、気になることや、担当者には言いづらいこと、お客様のビジネス展開にあたりお困りのことやペインポイントなどございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。お客様のご要望に応えるべく、最適なサポート体制を整えて尽力いたします。

ご希望の商品が海外発送できるか、国際送料や手数料はいくらになるかなど、様々な質問や疑問に丁寧にお答えいたします。

お客様の立場にたち、購入から発送までのコストを下げるご提案や仕入れ販売に関するサポートを行っています。ご満足いただけるサービスを提供できるよう、親身な対応を心がけております。

購入前の店舗との交渉から商品が入庫するまでの納期管理、その他購買の全般を担当しております。

より品質のいい仕入先の選定も行い、不良品率の高い店舗へ注文が入った場合は他の店舗へご案内することもあります。

品質にこだわり、コストパフォーマンスの良い商品の購買に励みます。

複数の検品ラインで30人以上の検品スタッフと共に、日本市場向けの厳しい基準で検査を行っております。

不良品が出荷されないよう常に目を光らせて業務にあたっています。

「より正確に、より効率よく」をモットーに、これからも日々の業務に真摯に取り組んでまいります。

購入後の入庫、検品監督、発送、その他無在庫販売の全般を担当しております。

商品に不備があった場合や、弊社側で判断出来ない問題点などはすぐにお客様に確認するようにしています。より良い品質の商品を確保し、最短納期でお届けできるよう心がけています。

アマゾン用の白抜き写真をはじめ、商品詳細ページに掲載する画像の撮影、編集などを担当しております。もちろんモデル撮影も行っています。

単純な撮影と編集だけでなく、画像がアマゾンや楽天の画像要件を満たしているかどうかを確認しながら作業しています。たくさんのご依頼がある中、完成を心待ちしているお客様に1日でも早く画像を提供できるよう尽力いたします。

工場探しからサンプルのお手配、納期管理、その他OEM／ODMの業務全般を担当しております。

ご満足いただける商品に仕上げられるよう、品質管理や改善方案など積極的に取り組んでまいります。

素晴らしい商材を一緒に作っていきましょう！

IT部門を統率し、自社サイトの構築・メンテナンス全般を担当しております。お客様に安心してご利用いただけるシステムを構築し、日々更新しています。

現在さくら代行ではタオバオ・アリババと業務提携し、商品データを自社サイトに読み込んでいます。特に気をつけているのは、読み込む際に発生するエラーです。より安定して稼動できるシステム構築を目指して精進してまいります。